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调整物业费须“双过半”业主同意

2016-06-23 09:50  三峡晚报  张丽  评论0条
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如今,城区配套成熟、环境舒适的住宅小区越来越多,物业服务费成为小区住户每月的固定开销,随之而产生的矛盾纠纷也越来越突出。

为规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,昨日,市物价局联合市房管局发布《关于规范城区小区物业服务收费行为的通知》(下文简称通知),对宜昌城区小区物业服务收费内容、物业服务收费标准如何调整等,进行了明确规定。本报记者邓明明

1、物业服务费包括哪些

保洁绿化、停车维护、家政服务等

对市民来说,物业费早已不再陌生,但物业收取的服务费究竟包括哪些呢?《通知》中进行了说明。

小区物业服务收费,是指物业服务企业按照《前期物业服务合同》或《物业服务合同》的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。具体包括三类:小区内公共区域的清扫保洁,绿化养护,秩序维护,公共照明、通风、供电、给排水、电梯等共用设施设备的日常维护保养费用等;停车场地租金以外,小区停车场地设备设施、相关道路日常维护保养费用等;物业服务企业受业主委托提供的户内维修、家政服务等收取的费用。

《前期物业服务合同》和《物业服务合同》有何区别?记者了解到,《前期物业服务合同》是指小区在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,由建设单位与选聘的物业服务企业签订的书面合同;《物业服务合同》是指小区在业主、业主大会选聘物业服务企业之后,由业主委员会代表全体业主与选聘的物业服务企业签订的书面合同。

《通知》指出,《前期物业服务合同》、《物业服务合同》可以参照《宜昌市普通住宅物业服务等级标准(试行)》明确的物业服务内容和标准,并约定物业服务收费项目和标准。

2、如何调整物业服务费

经业主同意,签补充协议或重签合同

生活中,常见部分物业服务公司表示,“物价上涨,成本加大而物业费却原地踏步”,有些甚至入不敷出,无法维持公司正常运转,需要上调物业服务费。那么,如何才能调整物业服务费呢?

《通知》规定,《前期物业服务合同》或者《物业服务合同》任何一方不得随意变更合同约定,不得单方面制定或调整收费项目和收费标准。

物业服务的收费标准,不符合小区物业服务实际支出成本需求的,应当经过小区内专有部分占建筑物总面积过半数,且占总户数过半数(简称“双过半”)的业主同意,并与物业服务企业签订补充协议或重新签订《物业服务合同》。

未选聘物业服务企业的老旧杂居小区,可以自主选择物业服务主体,有业主委员会的,业主委员会应当与选定的物业服务主体协商确定服务收费标准,经“双过半”的业主同意后,签订书面协议;没有业主委员会的,可以由社区组织业主与选定的物业服务主体协商确定服务收费标准,经“双过半”的业主同意后,签订书面协议。

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